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淘宝不能发货原因是什么?不能发货怎样做

 2018-12-09 15:16:07淘宝经验畅谈    

  淘宝不能发货原因是什么?不能发货怎样做,现在电子商务时代发展非常的迅猛,越来越多的小伙伴们开始在淘宝上创业,对于新手而言开网店会遇到的问题有很多,今天要给大家分享的就是常见的一个,即淘宝不能发货怎么办的问题,下面就给大家分享一下自己的心得和体会,想要了解的朋友一定要阅读看看哦。

  首先想要解决这个问题,那么就要了解不能发货的原因有哪些,一般情况下出现如下情况会导致不能发货:

  1、第一种情况是店铺存在大量虚假发货情况导致淘宝店铺被封或者账号被冻结,从而限制了一系列的操作权限;

  2、第二种情况是店铺出现违规次数比较多导致的无法发货情况,这种情况通俗的来说就是卖家自己做的,没事干嘛违规,而且还是多次,能让发货才怪;

淘宝不能发货

  3、第三种情况就比较常见了,那就是大促或者热销期卖断货了,而缺货是每个淘宝卖家都遇到过的情况,对于这种情况小编认为就不是客观现象造成的,只要及时联系买家,安抚情绪避免退单,那么后期补货之后还是很容易解决的。

  针对第一种情况,若是自己店铺没有存在淘宝虚假发货的情况,那么就要及时联系小二提交相关资料,比如详细订单的发货清单,物流单号以及物流跟踪情况等等,一旦申诉成功,自然就可以顺利发货了。

  针对第二种情况,小编则认为无法操作,只能等待处罚结束了,所以亲们一定要注意,出现违规提现一定要重视,千万不要置之不理,不然就要承担违规带来的一系列后果。

  针对上面提到的第三种情况,我认为只要处理好与用户之间的关系,就不是大问题,尽快联系厂商补货,然后发货就可以了,亲们可千万不要小瞧了淘宝发货方面的问题,因为发货时效现在也是卖家重点考核的标准之一,若是亲们出现了以上面不能发货的问题,不妨好好参考今天给大家分享的处理妙招试试看,相信一定会管用的哦

         淘宝不能发货怎样做

     淘宝购物最郁闷的就是已付款,卖家却迟迟不发货,也不解释原因,使用下面几个步骤就可以顺利解决这个问题,建议买家要保持与卖家互相尊重的状态下解决问题,而不要一味的发脾气,这样解决不了任务问题的。

  先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

淘宝不能发货

淘宝不能发货

  找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

淘宝不能发货

淘宝不能发货

  申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

  如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

淘宝不能发货

淘宝不能发货

  退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”

淘宝不能发货

淘宝不能发货

  填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

  如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

淘宝不能发货

以上就是小编为您带来的“淘宝不能发货原因是什么?不能发货怎样做 ”全部内容,更多相关内容敬请火源淘宝卖家论坛官方网站,转载保留链接地址:http://huoyuan.in/wen/150.html

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